2024年7月22日，杭州余杭區(qū)水木清華業(yè)主服務(wù)中心接到南區(qū)13幢602室業(yè)主的電話(huà)，稱(chēng)其母親在廁所暈倒，物業(yè)主任聞?dòng)嵒鹚傩袆?dòng)，立即帶領(lǐng)保安員用最短的時(shí)間將老人送到醫(yī)院搶救室搶救，目前老人狀況平穩(wěn)。

當(dāng)日早上8：45分左右，物業(yè)主任正在值班，聽(tīng)聞?dòng)欣先藭灥梗枰本?，第一時(shí)間用對(duì)講機(jī)通知保安隊(duì)員飛奔到老人家中暈厥的現(xiàn)場(chǎng)，上門(mén)把業(yè)主母親抱上沙發(fā)使其平躺，給她冰敷降溫。

撥打了120告知現(xiàn)場(chǎng)情況，聯(lián)系急診科醫(yī)護(hù)人員。120來(lái)了之后經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估，需立即送醫(yī)院，保安協(xié)助120把病人抬下樓直至送上120車(chē)輛。

患者家屬對(duì)保安員們表示感謝：“實(shí)在是太感謝你們了，遇突發(fā)情況專(zhuān)業(yè)又冷靜，處理方式很到位，在緊急時(shí)刻的救援協(xié)助也是專(zhuān)業(yè)的。”