來(lái)源：河北新聞網(wǎng) 

7月7日，市民劉女士將寫(xiě)有“拾金不昧 品德高尚”和“服務(wù)熱情周到 工作質(zhì)量高效”的錦旗送到民生銀行體育南大街支行工作人員手中，對(duì)該支行兩位保安薛峰山、郭村儒拾金不昧、助人為樂(lè)的美德及體南支行工作人員熱情周到、專(zhuān)業(yè)暖心的服務(wù)表示衷心感謝。

“我兩次把重要物品落在這里，都是體南支行的員工幫我保管好，并且主動(dòng)聯(lián)系到我，我一定要把錦旗送到這里來(lái)，表達(dá)我由衷地感謝！”

原來(lái)，劉女士所在的財(cái)務(wù)公司在民生銀行體育南大街支行開(kāi)立了對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)，因支行業(yè)務(wù)水平高、服務(wù)貼心周到，作為會(huì)計(jì)的劉女士成了這里的老客戶(hù)。

6月28日，劉女士像往常一般辦完業(yè)務(wù)后，匆忙奔赴其他工作，不慎將手提袋落在支行。保安郭村儒在日常巡查網(wǎng)點(diǎn)安防工作時(shí)發(fā)現(xiàn)遺落的袋子，立刻查看是否有標(biāo)有客戶(hù)信息的物品。經(jīng)查看，袋中裝有單位公章、業(yè)務(wù)憑證，保安郭村儒隨即將憑證交給柜臺(tái)工作人員查詢(xún)客戶(hù)聯(lián)系方式，并主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，幫其保管好重要物品，等待客戶(hù)前來(lái)領(lǐng)取。

時(shí)隔不久，該行保安薛峰山在7月5日巡邏自助柜員機(jī)時(shí)，在安全艙內(nèi)發(fā)現(xiàn)一部客戶(hù)遺漏的手機(jī)，因無(wú)法解鎖便轉(zhuǎn)交支行妥善保管。經(jīng)該行安保部查詢(xún)監(jiān)控確定是劉女士后，該行員工便及時(shí)聯(lián)系其到支行領(lǐng)取。

事后，客戶(hù)劉女士對(duì)體南支行拾金不昧的精神與熱情周到的服務(wù)感到非常感動(dòng)，送來(lái)錦旗表示感謝。該行負(fù)責(zé)人對(duì)于保安人員拾金不昧、誠(chéng)實(shí)守信的行為給予了高度肯定，并號(hào)召支行人員積極向其學(xué)習(xí)，一起傳播好精神、弘揚(yáng)正能量。

多年來(lái)，民生銀行體育南大街支行始終踐行“服務(wù)大眾 情系民生”的初心使命，秉承以客為尊，誠(chéng)信、創(chuàng)新、高效、共贏、穩(wěn)健的價(jià)值觀，為客戶(hù)提供熱情、誠(chéng)信、暖心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。